先讲个最基础的判断标准:如果你的内容,用户读完还得再去别处查,那它大概率不够好。
交付和验收
列清单是我一直用的办法,挺难漏。
- 先小范围验证,确认有效再放大。
- 动手前先做诊断,这是所有工作的起点。
- 遇到拿不准的,先做两个版本试试,数据会告诉你答案。细节往往就差在这。
- 每一步做完留个记录,回头查的时候省很多事。
我选词的方式比较笨:去看用户实际怎么问,论坛、评论区、客服记录,都是素材。
- 内容 clustering 这个做法我挺推荐:围绕一个主题写三篇互相链接的内容,比零散写强。
- 先确认收录。没被收录的页面,后面做再多也是白搭。
- 我挺反对批量生成内容这种做法的。看着产量上去了,实际上全是差不多的话,没什么用。
刚开始合作自己多盯着点,磨合好了再放手比较稳。
有的团队喜欢一上来就谈方案,我更倾向先做诊断。都不知道问题在哪,方案从哪来。
这事吧,「怎么办」类的词,要给步骤。「哪个好」类的词,要给对比。答非所问等于白写。
流程图、对比表、清单这几种形式,用户接受度很高,可以多写。
- 具体案例比抽象道理有说服力得多,尤其是带数字的那种。我反正是这么看的。
改了什么、为什么改,记一笔,将来复盘很省事。
换个说法,内容生产我通常分五步:定题、列点、找料、写、过一遍。
- 网站结构别搞太深。用户点三次还找不到想要的东西,基本就走了。
- 做教育的,用户搜的时候关心老师和效果,页面上别空谈。
结论前置,别让人读半天才知道你要说什么。
- 动手前截个数据图,改完过几天再比,不然没法判断效果。
- 图文里的图片要跟文字配合,别放了张跟内容没关系的图当装饰。
- 选词的时候别只盯着量大的。量大的词竞争也大,新站基本挤不进去。
流量慢慢往下掉,不一定是出错,可能是别人写得更好了。具体还得看情况。
新页面发出来,主动提交一下,比干等着抓取要快。
数据要看,但别天天看
- 多平台分发不是复制粘贴,每个地方的语气和重点都得调一调。
一个页面最好只服务一种意图。又想科普又想卖货,通常两头都不讨好。
标题我主张老老实实。用户怎么搜,你就怎么写,别整那些花里胡哨的。
各段之间得有个顺序,读者跟着你的思路走才舒服。
行业内容还是自己人写更靠谱,外人写不出那种感觉。
搜索意图大致分四种:想知道、想比较、想买、想找某个页面。写之前先判断是哪种。
跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
数据要看,但别天天看。天天看容易被波动带着跑,我一般一周看一次趋势。
看停留时间比看点开次数有用,前者才反映内容有没有被读。
弹窗这东西要克制。一进来就挡住内容,用户第一反应是关掉。
别嫌我啰嗦。
我自己踩过,手机上阅读,段落要短,堆一大段看着就累。
站点地图和 robots 这些基础配置,很多站点居然是错的。上线前检查一遍很有必要。
品牌词也要维护。搜你名字出来的是什么,直接影响成交。
内容站靠量,企业站靠精。类型不同,投入的方向完全不一样。
汇报数据抓三个点就够了:量、来源、转化。
反正别把这事想复杂,一步步来就是了。